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개인정보처리방침

시행일: 2025년 7월 1일
요플레몬(트로이카)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리목적

트로이카는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다:

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• 회원 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리

• 대학생 매칭 서비스 제공

• 마케팅 및 광고에 활용

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

트로이카는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리목적 보유기간
회원 가입 및 관리 회원 탈퇴 시까지
대학 이메일 인증 회원 탈퇴 시까지
매칭 서비스 제공 서비스 이용 종료 시까지
결제 관련 정보 5년 (전자상거래법)

3. 처리하는 개인정보 항목

트로이카는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

필수항목

• 성명, 생년월일, 성별

• 대학교 이메일 주소

• 휴대전화번호

• 대학교명, 학과, 학년

• 신장, 체중, MBTI

• 프로필 사진

선택항목

• 카카오톡 ID

• 자기소개

• 취미, 관심사

• 흡연 여부, 음주 여부

자동수집 항목

• 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록

• 결제 기록

4. 개인정보의 제3자 제공

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• 이용자가 사전에 동의한 경우

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5. 개인정보처리 위탁

트로이카는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

위탁받는 자 위탁업무 위탁기간
키움페이 결제 처리 및 정산 서비스 제공 기간
구글 Gmail 이메일 발송 서비스 제공 기간

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 처리정지 요구권

• 개인정보 열람요구권

• 개인정보 정정·삭제요구권

• 개인정보 손해배상청구권

권리 행사 방법: 개인정보 보호법 시행령 제41조에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 트로이카는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

트로이카는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

• 정기적인 자체 감사 실시

• 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리

• 개인정보의 암호화

• 해킹 등에 대비한 기술적 대책

• 개인정보 처리직원의 최소화 및 교육

8. 개인정보보호책임자

트로이카는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:

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9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.